Case study: Human Reef

Case study: Human Reef

Human Reef werd in 2015 opgericht door Els De Geyter. Met Human Reef richt Els zich naar bedrijven die HR op een heel nieuwe manier willen invullen. Het gaat volgens Human Reef niet meer over het beklimmen van de klassieke corporate ladder, maar over organiseren van medewerkers in dynamische teams. Op die manier creëer je nieuwe kansen en ervaringen voor je mensen. De aanpak is gebaseerd op “agile leadership” en zet duidelijk in op de rollen die elke medewerker binnen 1 of meerdere teams kan opnemen om zo het bedrijf nog sterker te maken.

Toen Els bij ons aanklopte, was ze op zoek naar verschillende antwoorden. Ze had gemerkt dat haar aanpak duidelijk aansloeg bij verschillende bedrijven, maar ook dat zij zelf als persoon daar enorm belangrijk in was. Bedrijven wilden met Els werken, niet per se met Human Reef. Ze had vragen over hoe ze ervoor kon zorgen dat ze haar bedrijf kon laten uitgroeien zodat het niet meer enkel van haar zou afhangen.

Daarnaast voelde ze ook aan dat ze een duidelijker aanbod moest creëren zodat prospecten exact kunnen inschatten wat ze doet en wat het voor hen oplevert. Het moest een concreet verhaal zijn dat eenvoudig maar toch ook volledig was. Maar bovenal moest het natuurlijk ook beantwoorden aan de verwachtingen van haar potentiële klanten. Op welke manier wilden bedrijven nu precies aan de slag gaan met Human Reef?

In de eerste plaats zijn we met Els op zoek gegaan naar waar nu precies de vragen zich bevonden. We vulden samen het Profit Making Machine Canvas in om zo een duidelijk en volledig beeld te krijgen van de huidige situatie. We zagen al snel in dat we dienden te werken aan de beschrijving van het aanbod (‘3 – Offering’ in het Profit Making Machine Canvas), de manier waarop dit aanbod wordt aangeboden in de markt (‘4 – format’) en de uitbouw van het eigen team van medewerkers en consultants (‘5 – infrastructure’).

Aan de hand van enkele brainstormsessies ontwikkelden we een voorstel omtrent de manier waarop Human Reef haar diensten zou aanbieden. Vervolgens was het zaak om deze nieuwe aanpak in de markt af te toetsen. We organiseerden een reeks diepte-interviews met klanten en potentiële klanten om feedback te verzamelen over het nieuwe concept. Tussen de interviews door werd het design met Els besproken en bijgesteld.

Nadat alle interviews waren uitgevoerd, konden we een duidelijk advies voor Els opmaken. In dit voorstel namen we ook de zaken op die dienden te gebeuren op het vlak van de organisatie. Welke profielen zouden nodig zijn, welke business lines zagen we nodig en hoe deze structuur zou gerealiseerd kunnen worden, waren de hoofdonderdelen van ons antwoord op haar vragen.

Vandaag kunnen we stellen dat Human Reef een duidelijk aanbod heeft naar haar klanten en weet hoe de groei van het bedrijf in goede banen kan worden geleid. Er werd gekozen voor een consultancy aanbod, een reeks opleidingen met daaraan gekoppelde “summits” (of congressen). Ook werden plannen opgebouwd voor het maken van een specifieke digitale tool die de schaalbaarheid van Human Reef ook nog eens extra zal faciliteren.

De eerste signalen die we krijgen van Els zijn alvast heel positief en veelbelovend. Els liet in elk geval weten dat ze ons zeker nog zal contacteren om haar verder te blijven ondersteunen.


Els-De-Geyter
Dankzij de hulp van Wouter en Leiv, bracht ik structuur in mijn plannen en aanpak. Intussen staat mijn zaak echt op de rails en ben ik klaar voor de toekomst!

Els De Geyter - Zaakvoerder Human Reef

customer
2017-02-17T14:46:23+00:00

Els De Geyter - Zaakvoerder Human Reef

Els-De-Geyter

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *