Case study: iText Group

Case study: iText Group

ThinkfreeiText Group NV is het Gentse bedrijf dat de Java library “iText” ontwikkelde waarmee developers een open source library hebben om pdf-bestanden te bewerken. Het bedrijf won onder andere de Belcham Entrepreneurship Award in de categorie “Most promising Company of the Year” in 2014 en werd door Deloitte uitgeroepen tot het snelst groeiende technologiebedrijf in België. Deze resultaten gingen niet onopgemerkt voorbij en zo trok het bedrijf ook de aandacht van het Zuid-Koreaanse Hancom. In 2015 hielden beide bedrijven hun joint venture “Thinkfree” boven de doopvont.

Thinkfree is het merk waarmee beide bedrijven in eerste instantie de software van Hancom (voornamelijk een pakket met office toepassingen) wil aanbieden en in een latere fase  andere functionaliteiten met mogelijks alternatieve go2market modellen wil combineren. Gezien de populariteit van pakketten zoals MS Office 365, realiseerde Thinkfree zich dat het geen eenvoudige opdracht zou worden om toch een deel van de markt op te eisen. Het was Chief Strategy Officer van iText Group NV / Thinkfree NV Bruno Lowagie die ons contacteerde.

bruno lowagieDe opdracht was om op zoek te gaan naar op welke manier en aan welke doelgroep, Thinkfree het beste naar de markt kon gaan, gelet op de complexe situatie van de markt.

We namen met Techtomar eerst de tijd om het aanbod van Thinkfree te leren kennen door aan de slag te gaan met de software. Zo leerden we enerzijds wat de mogelijkheden waren, maar konden zo ook onmiddellijk starten met een reeks brainstormsessies om verschillende pistes te bedenken. Vervolgens formuleerden we 3 mogelijke manieren op naar de markt te gaan en bespraken deze met de mensen van Thinkfree.

De volgende stap was om de ideeën die werden uitgewerkt af te toetsen in de markt. Gezien Thinkfree nog geen actieve klanten in België had op dat moment, werden de diepte-interviews gehouden met bedrijven die volgens ons kwalificeerden als prospect.  In een eerste reeks gesprekken met onder andere MultiMinds, Peepl en Aspex, trokken we onze eerste conclusies en gingen daarmee terug naar Thinkfree. We bespraken onze bevindingen en stuurden de voorstellen wat bij.

In een tweede reeks interviews zagen we onder andere Proximus, Avanade Netherlands en Deloitte. Opnieuw kregen we een beter inzicht in de marktsituatie en in de verwachtingen die potentiële klanten hadden ten aanzien van een aanbod zoals dat van Thinkfree. Gewapend met deze verdiepte kennis stelden we de voorgestelde aanpak nog wat bij en maakten samen met Thinkfree enkele keuzes omtrent de manier waarop ze naar de markt zouden gaan.

Vervolgens toetsten we in een derde en laatste reeks interviews het laatste voorstel bij onder andere Grant Thornton Consulting, KPN en Nomadesk. We verzamelden ook hier de feedback en verwerkten alle informatie die we hadden verzameld.

Het resultaat van deze missie was bijzonder interessant. We hadden niet alleen voor Thinkfree een duidelijk beeld geschetst van de markt (in het bijzonder het aanbod van de cloud markt in Europa met een focus op de BeNeLux), maar konden ook een gevalideerde aanpak voorleggen aan Thinkfree. Daarenboven konden we ook onmiddellijk een hot lead aanbieden. Eén van de gesprekspartners had tijdens het interview aangegeven concrete interesse te hebben in het aanbod van Thinkfree.

De mensen van Thinkfree lieten ons weten dat ze bijzonder tevreden waren met deze gevalideerde inzichten en konden op hun beurt terug naar hun partners in Zuid-Korea om de nieuwe aanpak te bespreken. Het feit dat ze in elk geval terug met ons contact willen opnemen mocht een volgende validatie nodig zijn, toont aan dat de aanpak van Techtomar ook hier de verwachte resultaten kon opleveren.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *